Ring oss: 010 10 10 340

START
NYHETER
JUST NU: 12 inloggade arrangörer / 454 besökare på formulär
HJÄLP / KONTAKTA OSS
  Svenska
Logga in
  • Kortbetalning

  • Visa / Mastercard
    Nu kan du öka servicen till dina kunder genom att erbjuda kortbetalning vid anmälningstillfället.

       Visa      Mastercard

  • Fakturering

  • Automatisk faktura
    Din faktura skickas med bekräftelsemailet som går ut till deltagaren efter den anmält sig.

    Fakturan som du designar går automatiskt ut till deltagaren. Du slipper skicka fakturorna och administrationen kring detta. Fakturan bifogas bekräftelsemailet som en PDF fil. Du väljer själv för vilka av dina arrangemang som du vill använda automatisk faktura.


  • Egen fakturalayout
    Skicka enkelt dina fakturor genom systemet. Du gör enkelt uppföljningar på betalningar samt avprickning.

    Med en anpassad fakturalayout får du fakturan som du vill ha den.
    Kontakta oss så anpassar vi er faktura.

Support

Finner du inte svaret på din fråga här på webben kan du enkelt skicka den via ett kontaktformulär till vår kundtjänst.
<< Tillbaka

Faktura till deltagare flyttad från reserv

Om du har en deltagare som ska flyttas från Reserv till Ordinarie deltagare och sedan ska faktureras eller betala med kort så är det löst med ett par steg.

Först ska du se till att flytta deltagaren från "Reserver" till "Deltagare

  1. Gå in på rätt formulär. Under "Reserver" så letar du upp deltagaren som ska flyttas och klickar på ikonen pil upp som heter "gör aktiv" när du har muspekaren på ikonen. Kom ihåg att klickar du på "skicka bekräftelsemail igen" så kommer deltagaren att få sitt reservmail igen

Sedan ska fakturan genereras som antingen ska betalas som faktura eller med kort

  1. Till höger om  ”Redigera Arrangemanget” klicka på ”Fakturering”
  2. På vänsterkanten ”Markera alla Avmarkera alla.” bocka i den/de som ska ha faktura
  3. Längst nere i botten på sidan klicka på ”Generera fakturor som PDF”
  4. Klicka på ”Till att skicka PDF faktura”
  5. Välj här vilka av de fakturor som nyss skapades och som ska skickas via e-post
  6. Du kan välja om det ska gå att betala fakturan med kort "Gör fakturan betalningsbar via kort. Länk till kortbetalning bifogas i mailet."
  7. Du kan bifoga ett meddelande i mailet som deltagaren får, exempelvis att du skriver in viktig information som deltagaren kan behöva
  8. Klicka på ”Skicka fakturor”
  9. Därefter om du tittar på deltagaren vid "Stat" kolumnen under "DELTAGARE" så ser du nu "FM" det betyder att en faktura är genererad och skickad manuellt per mail till deltagaren
 

Vanliga frågor

Här finns svar på de vanligaste frågorna vi får till vår kundservice. Hittar du inte svaret på din fråga här kan du använda frågeformuläret som du får upp när du klickar på knappen till höger.

      Guider

      Här finns dokument som beskriver de vanligaste momenten på systemet. Hittar du inte svaret på din fråga här kan du använda frågeformuläret som du får upp när du klickar på knappen till höger.

      Startguide
      Anpassning av anmälningsformulär
      Lägg upp en fakturamall
      Hantera extrafält
      Skapa och skicka uppföljning

      Support

      Via telefon

      Ibland är det enklast att talas vid personligen. Då är du välkommen att ringa vår kundtjänst. Vi svarar på normal kontorstid.

      Kundtjänst: 010-10 10 340

      Måndag-Fredag 08:30 - 12:00
      Måndag-Torsdag 13:00 - 16:00
      Fredagar 13:00 - 14:00
      Stängt för lunch 12:00-13:00